新規会員登録やログインパスワードの変更の際に、「パスワードが一致しません。」というメッセージが表示される場合は、最初に入力したログインパスワードと、確認のためもう一度入力したログインパスワードが一致するように、正確に入力し直してください。
（例：最初に「abcABC123」というログインパスワードを入力したら、確認のためもう一度ログインパスワードを入力する欄にも「abcABC123」と入力する）
確認のためもう一度入力したログインパスワードを正確に入力し直すことで解決する場合が多いですが、最初に入力したログインパスワードの方に打ち間違いがある場合もあります。
両方の項目で、ログインパスワードを正しく入力できているかご確認ください。
＜よく見られるケース＞
- 「kankocho」を「kankouchou」と打っていたなどの打ち間違い。
- ログインパスワードをコピー＆ペーストで入力した際、前後に余分なスペース等が含まれていた。
- 全角文字が混入していた。
- 大文字のアルファベット（例：ABC）を入力したつもりが、小文字のアルファベット（例：abc）を入力していた。
■入力の誤り以外の原因
入力の誤りが無いにもかかわらず、新規会員登録やログインが上手くいかない場合は、以下もご確認ください。
- ブラウザが推奨環境に対応しているかご確認ください。
- 再度ログインする際に、ブラウザの自動入力機能（メールアドレスやパスワードを自動で入力する機能）が有効（オン）になっていると、ログインに不具合が出る場合があります。その際は自動入力機能を無効（オフ）にしてご利用ください。
（参考ヘルプ：ブラウザの自動入力機能を解除したい場合）
■参考ヘルプ