よくある質問
サービスを利用する上でよく寄せられる質問と回答をまとめています。 お困りごと・エラー等への対応方法もこちらにまとめています。
サービス全般に関する質問
会員登録・会員情報に関する質問
- 確認コードが届きません
- よくある入力の誤り
- マイメニューにある「abcXYZ123456さん」はなんですか?
- ログインできません。どうすればよいですか?
- 個人情報はどのように保存されている?
- KSI官公庁オークションからのメールが届かないが、どうすればよい?
- 以前Yahoo!官公庁オークションを利用していたが、そのときのYahoo!JAPANIDはそのまま使える?
- 新規会員登録をしようとしたら「入力したメールアドレスのアカウントは既に存在します」と表示された
- 「パスワードが一致しません。」と表示される
- 「メールアドレスが正しくありません。」と表示される
- ブラウザの自動入力機能を解除したい場合(ブラウザの自動入力を解除する方法)