新規会員登録をするときや、ログインするときなどに入力が上手くいかない場合、入力に誤りがある可能性があります。以下の点をよくご確認の上、新規会員登録やログイン等をお試しください。
■よくある入力の誤り
- 「kankocho」を「kankouchou」と打っていた、「gmail」を「gmeil」と打っていた、などの打ち間違い。
- ログインID（メールアドレス）やログインパスワードをコピー＆ペーストで入力した際、前後に余分なスペース等が含まれていた。
- ログインID（メールアドレス）やログインパスワードなど、半角文字のみで入力すべき欄で、全角文字が混入していた。
- 大文字のアルファベット（例：ABC）を入力したつもりが、小文字のアルファベット（例：abc）を入力していた。
■入力の誤り以外の原因
入力の誤りが無いにもかかわらず、新規会員登録やログインが上手くいかない場合は、以下もご確認ください。
- ブラウザが推奨環境に対応しているかご確認ください。
- 再度ログインする際に、ブラウザの自動入力機能（メールアドレスやパスワードを自動で入力する機能）が有効（オン）になっていると、ログインに不具合が出る場合があります。その際は自動入力機能を無効（オフ）にしてご利用ください。
（参考ヘルプ：ブラウザの自動入力機能を解除したい場合）