新規会員登録をする際、「同意して確認コードを送信」を押した直後に、画面上部に「入力されたメールアドレスのアカウントは既に存在します。「確認コードを再送する」をクリックして確認コードを受け取り入力してください」というメッセージが表示された場合は、以下の可能性が考えられます。
- 入力したメールアドレスで、以前、新規会員登録受付をしていたが、その際に確認コードは入力しておらず、登録を完了していなかった。
この場合は、入力欄の右下にある「確認コードを再送する」を押す（画像1）と、入力したメールアドレスに「KSI官公庁オークション 新規会員登録受付のお知らせ」という件名のメールが届きます。
メールに記載された確認コードを、確認コード入力欄に入力し（画像2）、「会員登録を完了する」ボタンを押して登録を完了してください。
別のメールアドレスを使いたい場合は「メールアドレスを入力し直す」を押して、新規会員登録をしてください。
＜画像1＞
＜画像2＞
- 入力したメールアドレスで、以前、会員登録を完了していた。
この場合は「確認コードを再送する」を押しても確認コードは再送されず、「入力したメールアドレスはすでに認証済みです。」というメッセージが画面上部に表示されます。
同じメールアドレスでアカウントを複数作成することはできませんので、すでに登録されているログインID（メールアドレス）とログインパスワードで、ログインしてください。
なお、ログインパスワードを忘れた場合は、こちらのヘルプを参考にログインパスワードの再設定をしてください。
別のメールアドレスを使いたい場合は、サービスページ右上の新規会員登録ボタンから改めて新規会員登録をするか、すでに登録されているログインID（メールアドレス）でログインした後、マイページからメールアドレスを変更してください。
（参考ヘルプ：新規会員登録の方法、ログインID（メールアドレス）を変更したい場合は） - その他
1．～2．のどちらにも該当しない場合や、1．に該当するものの、確認コードが届かない場合は、こちらのヘルプをご確認ください。